角钢系列

  在区委区政府坚强领导下，香蜜湖街道以习在特区成立40周年庆祝大会上的重要讲话为指导，落实市、区有关抢抓“双区驱动”重大历史机遇的相关部署，不断深化社区管理体制改革，优化创新，将党的政治优势和组织优势转化为治理效能，全力建设科学精致的现代化治理标杆街区，圆满完成了香蜜湖街道综合整治攻坚战，环卫指数测评连续三个月排名全区第一，连续两个月获得全市桂冠，2020年至今环卫指数综合排名全市第一，并先后获得“2020年福田区改革创新先进集体”、第八届广东省市直机关“先锋杯”工作创新大赛决赛“优秀作品奖”、“深圳市抗击新型冠状病毒肺炎疫情先进集体”等荣誉。在新冠病毒疫情防控工作中，充分的发挥社区管理体制改革优势，实现零社区传播、零医护人员感染、零死亡病例，创新实施“党建引领+专业保障+多元参与”的“ACT”全链条社区联防联控模式，获得世卫组织专家组高度认可，香蜜湖街道侨香社区被授予“全国抗击新型冠状病毒肺炎疫情先进集体”荣誉称号。

  1、加强基层党组织建设。提前谋划，为2021年社区“两委”换届工作准备好，开展社区“两委”班子研判和社区党委后备干部储备工作；先后召开党工委会4次，召开“两委”换届工作推进会5次，传达部署换届工作要求。根据深圳市委、福田区委关于做好市直单位“一对一”挂点联系街道推进党员干部联系服务群众工作部署要求，街道制定“一对一”对接方案，与深圳市地方金融监督管理局、福田区金融工作局共同制定挂点社区、挂点后进支部名单、项目任务清单，并签订三方协议。积极地推进非公党建“三同步”工作，截至2020年12月中旬，各社区两新党组织组建工作稳步推进，东海国际楼宇党建示范基地即将落地。

  2、抓好党员管理教育培训。加强党员教育管理，抓紧抓实抓好党支部日常学习教育，严格落实“第一议题”、“三会一课”、党支部“学习日”制度，督促各级党组织有计划分层次地开展集中培训、集中学习和个人自学。制定街道党校标准化管理制度汇编并落实制度上墙，街道党校邀请深圳市委党校教授、高校教授进行《习谈治国理政》第三卷、习在深圳经济特区建立40周年庆祝大会上的重要讲话精神、党的十九届五中全会精神的专题学习培训，在社区开展福田社科讲坛宣讲活动。

  3、不断完善党风廉政建设。坚决贯彻区委“改革再出发，作风再提升”主题纪律作风建设活动精神。针对疫情防控工作落实情况、创建全国文明城市工作落实情况、考情和请休假制度执行情况、节日期间收送红包礼金等问题组织并且开展明察暗访活动。将餐饮浪费纳入到专项督查，通过发布《关于餐饮浪费行为的提醒函》引导党员干部杜绝铺张浪费。向9个社区党委书记发送《提醒函》45件次，督促其认真履行主体责任。发送纪律作风廉政短信2000余条，并在微信工作群、QQ工作群同步推送提醒短信。开展集体谈线人次，督促对照检查，反躬自省，引以为戒。严肃信访线索核查和违纪案件查处，以“越往后执纪越严”的实际行动，形成有力震慑。

  1、构建社区联防联控防疫模式。面对疫情出现早、防疫任务重、外籍人士多等工作难点特点，香蜜湖街道迅速建立起统一集中、高效组织、快速响应的防疫工作体系，承担了广深高速福田卡口的防疫检查任务；在国际疫情拉响警报之初、外籍人员来（返）深强制隔离政策公布之前，充分的发挥自治力量，全市率先通过双语《小区公约》推动外籍人员遵守隔离规定；在境外疫情一直在升级的紧要关头，主动请缨将辖区健康驿站作为全区唯一外籍人士集中隔离医学观察点。创新实施“党建引领＋专业保障＋多元参与”的“ACT”社区联防联控模式，“A”即党委政府严密组织，“C”即社康中心巩固阵地，“T”即社区工作者、社康医务人员、社区民警三位一体。该防控模式得到世卫组织专家组和市委主要领导的充分肯定，并取得14例确定诊出的病例“零病亡”且全部治愈出院、2月15日至今确定诊出的病例“零新增”、社区传播“零报告”、医院感染“零发生”、特殊场所“零感染”“五个零”的阶段性成果，所辖侨香社区获得中央、国务院、颁发的“全国抗击新型冠状病毒肺炎疫情先进集体”。

  2、运用智享香蜜平台创新抗疫服务。运用互联网思维、大数据、AI智能等技术方法，提高宣传到达率、针对性和实效性。疫情期间,平台设置了“疫情直击”板块，专门发布疫情新闻动态、防治科普知识、模范人物事迹，组织健康点站、舌尖卫士、公筷行动等有奖活动，吸引近30万人次参与学习和行动，实名注册人数约3万人；发布中英文版“以‘艺’抗疫”文艺作品创作活动，共收集诗词、书画、短视频等作品420多份;通过“蜜秀”比赛鼓励市民居家文艺防疫大比拼，实现政策指引高效宣传；增设“企业服务”板块，通过信息发布功能，向广大企业宣传普及惠企政策、复产复工措施和相关防护须知，实现“广泛科普”，链接人工智能应答系统（科大讯飞），充分运用AI、数据库技术，解答重点惠企政策和办事指南,实现“迅速答疑”；在板块设立“企业诉求”留言功能，注册企业可在该板块找到诉求对应类别，获取有关部门联系方式，或直接填写详细疑问或诉求，由街道企业服务部进行答复,实现“精准回应”;发起活动、参与活动、转发宣传等主体参与行为均以平台积分、惠民礼品或其他辖区资源作为兑换，形成辖区内部供需闭环，推动共建共治共享。

  为改变“街道机关化、社区行政化”、“基层党建虚化、弱化”的现状，香蜜湖街道以体制变革、机制创新作为破局关键，以队伍建设为坚强保障，以科学技术手段为重要支撑，深化社区管理体制改革，梳理重构街社职责体系、实践科学统筹基层资源、完善知事识人组织保障、把握现代城区治理脉搏，构建“街社一体化”基层治理新模式。

  在社区公共事务上做好两个区分：把“对事管理”的行政性事务收回街道，整合相关机构职能成立街道直属六级事业单位社会治理综合事务中心（街道指挥分拨中心），将社区网格员队伍和原社区工作站有关人员收归中心统一管理调度，发挥街道可以调动更多资源、统筹更多力量、协调更多部门等优势，形成两级资源力量融合的“街社一体化”高效扁平管理体系，并建立机制，利用信息技术方法进行统筹指挥和安排，通过“键对键”实现行政性事务办理处置集约高效；把“对人服务”的社会性事务下沉社区，试点撤销街道全部社区工作站，将社区党委从繁杂的行政事务中解脱出来回归主责主业，集中精力抓党建、抓服务、抓共建共治，发挥社区党委与居民群众距离近、接触多、了解群众需求等优势，在“面对面”的服务中融入群众、凝聚民心，不断夯实党的执政根基。

  一是健全社区党委工作机制，根据《福田区关于全面加强新时期社区党委建设的实施建议（试行）》，探索实施“一室两会三组”社区治理模式，即设立社区书记工作室，建立社区党建联席会议和社区治理联席会议机制，成立社区党建组、共建共治组和民生服务组，推动实现党委全面领导和多元共治制度化、常态化。同时，强化专业力量支撑，探索党员社区民警、党员社康主任以“席位制”方式进社区党委班子，吸纳社区民警、驻区法官、律师等建立调解员储备库。二是实施“事件准入、任务分拨”机制。制定事件准入管理办法明确权责，实施社区党委、网格工作准入机制，结合特别防护期应急巡查值守、创文、市容环卫、退伍军人大走访、疫情防控等重点工作，打破跨部门壁垒，融合街社两级资源，进行精准的任务派单，条块融合，高效联动，保证责任压实、任务落实。三是建立“市民呼叫、街社响应”机制。制定实施《“市民呼叫、街社响应”工作管理办法》，梳理响应清单，明确民生诉求事件受理分拨、处置协调、督查督办、考核申诉等具体操作细则，并相应建立《民生诉求事件处置综合评价考核细则》及《民生诉求事件处置满意度回访评价体系》，综合居民满意度、承办量等考核结果对街道各部门、社区党委及个人年度考核、评优评先、干部考察等进行挂钩，全面增强民生问题解决的区域统筹力、条块协同性、上下联动度。

  一是加强社区党委书记队伍建设，大力实施“头雁”工程，对照社区党委书记正反向标准对社区党委书记做调整撤换，面向全区机关事业单位公开遴选能力突出、充满干劲的年轻干部到社区担任党委书记。调整后全街道社区党委书记的平均岁数下降5岁，本科学历占比大幅度的提高。二是加强社区专职工作者队伍建设。通过建立社区和街道劳务派遣人员双向交流机制，加强社区后备干部补充、跟踪、培养，将胜任党建工作的优秀人才充实到社区，调整后社区队伍平均岁数下降10岁。三是加强队伍评价体系建设与运用。以福田区队伍管理评价系统及人事制度改革为基础，进一步丰富街道人员底册和人岗匹配数据库，将知事识人的人才管理评价体系运用到社区“两委”换届选举和专项工作人力资源调配工作中，做到因岗选人、人岗相宜，实现人才使用的效益最大化，为基层治理工作提供坚强的组织保障。

  综合运用大数据、人工智能、物联网等先进的技术，将街道指挥分拨中心打造为智慧指挥中心，夯实其基层治理“智能中枢”的职能定位，构建了“一中枢五大能力”的科学治理体系，推动基层从昔日的“行政末端”加速向“高效治理枢纽”转变，为实现精细化管理和精准化服务提供强有力支撑。

  一是大数据支撑管理服务能力。积极构建基层数据平台，建立一口进出机制，运用大数据思维研判指挥，并利用块数据平台将人口、法人、房屋、事件等条状业务数据与标准地址进行关联与融合，探索关注、关爱人群精准化管理服务。

  二是陆空一体“云视角”巡察能力。融合辖区800多个公安监控视频资源，补充新建20个高空鹰眼和40个地面监控点，“陆空一体化”开展违建勘察、市容巡查、爱国卫生、“三防”监测、疫情防控重点部位和卡口动态掌握等。

  三是人工智能识别问题隐患能力。尝试运用人工智能技术识别发现占道经营、偷倒垃圾、非法营运车辆等不良现象，24小时全覆盖，解决时间盲点、地域盲点及人员缺口的问题。

  四是物联感知城市脉搏能力。利用、电气监测平台、红外影像仪、水位监测等物联网设备，全方位感知、“负一秒”处置火灾、违规住人、边坡隐患、易涝点等情况。

  五是可视化科学调度指挥能力。为街道网格员、巡防督导队配备单兵设备，全程记录巡查处置情况，实时连线街道指挥分拨中心加强人员调度，智能提升巡查监管力度。

  1、打造精准高效的客户服务模式。街道全区率先成立客户服务部，横向统筹非公党建、劳动保障、客户服务、工会、统计，协调建党建会、活动培训、资金扶持、数据统计四大业务版块；纵向以非公党建为引领，客户服务为特色，劳保、工会、统计为基础，开展各组属辖任务。今年走访企业超过500家，跟踪解决50余家企业有关融资、社保、产业资金政策、消防安全等各类诉求，通过走访辖区25家商业楼宇物业管理处，宣传企业服务、工会建会、非公党建，与超过1000家企业建立实时性双向沟通机制。举办金融沙龙、产业资金政策宣讲会、午间音乐会等稳企惠企活动，其中金融沙龙通过前期走访汇总企业贷款需求，再集中辖区银行进行线下银企交流，促成小微企业与银行达成贷款合作100万元。通过线下活动线上同步直播相结合的方式，扩大辐射范围，尽可能多地涵盖辖区企业，切实落实服务企业职能。目前可为公司可以提供集政府惠企政策、银行融资产品对接、行业专家智囊团、定向诉求座谈于一体的资源包，切实加强企业帮扶服务。

  2、完善就业创业保障服务。截至2020年12月中旬，共办理失业登记789人（其中女性370人），促进失业人员成功上岗就业522人；认定就业困难人员44人，促进就业困难人员27人就业，“零就业家庭”实现动态归零；共有599人次享受社会保险及岗位补贴，对已办理灵活就业人员的服务516人次；抽查15家已办理企业招困补贴的企业，并进行岗位回访83人次；共发放就业专项资金277万元；共有132人次自主创业人员申请创业补贴，发放创业资金40万元，新创建3家区级创业孵化基地，积极发掘就业岗位3453个，撰写就业创业工作信息12篇；受理受疫情影响企业稳岗补贴申请3家；贫困劳动力跟踪服务1278人；发放福田区企业吸纳建档立卡贫困劳动力就业一次性补贴231人，发放资金115.5万元；接收五批央企业退休人员约878人；并摸排辖区9家建筑施工工地，宣讲劳动法律和法规政策，排查节前农民工工资支付情况。

  3、街道总工会助力企业复工复产及组织建设。为解决复产复工企业职工防疫物资紧缺、确保复产复工职工安全，总工会动用各方资源通过种种渠道购买口罩9000个、消毒液50桶、洗手液1400支等防疫物资，为复工复产企业职工提供方便。2020年25-99人百人以上企业组建工会情况完成率95.54%，居全区各街道第二，百人以上企业组建工会情况完成率98.57%，居全区各街道第一。截至年底，总工会圆满完成夏送清凉慰问一线职工、评选福田区先进职工之家、福田区“最美职工”评选工作，并成功举办短视频制作培训、插花技艺培训、职工亲子阅读、端午节民间传统文化教育等活动丰富企业职工精神文化生活。

  1、深入推动养老服务体系建设。深入推进养老服务体系建设。引入社会力量建设运营长者食堂，以“中心食堂+社区配送点”的运作模式，打造“一中心辐射多社区”的服务网络，已建成东海社区永和大王长者助餐服务点、农园社区百姓餐厅长者助餐服务点、侨香日间照料中心改造长者食堂、竹林社区竹园社区助餐配送服务点，截至2020年12月，已补贴了18907人次的高龄老人。完善养老服务体系，目前正在推进建设香蜜湖街道长者服务中心（老年人颐康之家），提供短期托养、日间照料等服务，通过平台建设，打造“虚拟养老社区”，提供对应服务内容。持续做好老人福利津贴的发放，2020年累计发放高龄老人津贴1198.73万元。开展居家适老化改造工程试点工作，为本辖区居家失能老年人提供住房安全性和无障碍设施等方面改造，推进老年人家庭宜居环境建设，街道已接收适老化改造申请94户，已完成评估改造76户。

  2、创新卫生健康服务模式。线上依托“智慧云管家”健康云平台，聚焦社区健康，推送医疗卫生服务与健康相关资讯。线下选取侨香社区为试点，建设1个智慧健康体验中心，由健康管理师开展驻点和巡回服务，并以此为契机延伸服务触角，培训健康指导员义工，组织街坊邻里，建立慢病自我管理小组。提供面向全体社区居民的基于大数据分析的医疗保障和健康管理增值服务，截至年底，已有超过4500人次接受智慧健康体验中心的健康服务，超过65000人次接受智慧云管家的健康服务。逐步建成应用协同化、服务智能化、管理科学化的“智慧健康社区”，以“智慧”管理不断的提高社区健康服务的整体效能，实现居民健康与居民满意度的双提升。

  3、落实好困难群体、残障群体帮扶工作。实施广东社会工作改革试点工作，设立香蜜湖社会工作服务站，建立规范化、精细化、专业化的志愿者队伍，推动志愿服务在社区治理、养老服务和儿童福利等领域的专业化发展。认真落实各项救助政策，加大帮扶工作力度，及时将各项补贴发放到位，截至2020年12月份，发放各类救助金175.2381万元，其中低保金111.2013万元，临时救助金19.8796万元。出台特殊困难群体帮扶正式工作方案，在制度层面保障特殊困难群体，提高社区民生服务工作效率及增强服务效果。依托街道智慧指挥中心块数据工作平台，实现特殊困难群体数据定期录入比对，分层分类评估服务需求，依部门职责分拨服务事项，由各责任部门、社区等及时精准对接，专业协作解决实际困难，民生服务全过程及时来更新，逐步构建服务常态化、长效化机制，通过服务管理模式创新，提高部门、社区、个人间的协作服务效率，做好民生服务。

  4、优化升级政务服务模式。优先试点上线福田区首创的租赁“秒批”业务，并成为福田区唯一试点劳保“秒批”单位，推进“秒批”业务加强完善，助力全区推行，提升群众办理业务的便利度，疫情期间线上申办，减少接触，在方便群众办理租赁业务的同时，也确保了群众的健康安全。为提高政务服务质量和效率，全力打造福田区首个呼叫中心统一咨询平台，即智能化民生热线，热线咨询与政务大厅现场咨询相结合，让辖区居民体验到24小时不打烊的更便利的优质服务，让政务服务更高效、群众办事更便捷。

  1、巩固提升垃圾分类先行示范街区建设。巩固提升垃圾分类先行示范街区建设。2020年我街道继续巩固创建垃圾分类示范街区的成果，稳步提升小区垃圾集中投放点基础设施373个，规范居住小区分类投放点管理，完善厨余垃圾、果蔬垃圾末端清运体系，建设厨余、果蔬末端处置基地，推进夜间督导工作。积极开展垃圾分类宣传活动，累计开展垃圾分类线上有奖问答、线下宣传活动、光盘行动等主题宣传20余次，累计参与人次超15000人。

  2、推进香蜜湖片区整治开发。香蜜湖片区综合整治攻坚战今年取得圆满收官，整治以来共计拆除违反法律建筑50万平方米，清理违建侵占土地135万平方米，高效完成深圳国际交流中心、改革开放展览馆土地、深圳金融文化中心、国际演艺中心等重点项目的土地清理任务，实现“零暴力抗法、零极端事件、零安全事故、零政府赔偿、零行政复议”，为香蜜湖新金融中心新引擎建设夯实良好基础。

  3、提升市容环境治理水平。坚持问题导向，以城市管理现代化为指向，多元参与治理格局，大力推进辖区市容环境管理，助力街道环境卫生指数稳居全区前茅，环卫指数测评连续三个月排名全区第一，连续两个月获得全市桂冠，2020年至今环卫指数综合排名全市第一。并根据区城管局统一部署，强化环卫执法力度，完成共享自行车、校园周边、“睦犬”、高层住宅及周边安全区域安全风险隐患排查、城市家具、建筑施工工地、涉野生动物及其制品、垃圾收集点、广场公园环卫、非法教育培训机构查处、公厕、辖区餐厨垃圾、“门店外扫垃圾”等专项整治行动，加大巡查力度及整改力度，进一步改善居民居住环境，提升辖区环境质量，共处理数字化投诉2659宗，查处城管执法案件145宗，罚款合计166015.6元。

  1、建立完善基层社区安全应急管理体系。为进一步提升香蜜湖街道社区安全应急管理上的水准和应对突发事件的能力，在区域安全一体化的基础上，开发社区安全应急一体化平台，打造一套“应急安全应急一体化”的管理平台软件以及配套终端设备，目前，东海社区正积极地推进“区域安全一体化”2.0版本升级改革，旨在社区党委强核统筹串联辖区各类单位，打造“社区应急安全一体化指挥平台”，建立全链条联防联控体系，提高社区预防和应对突发事件能力，解决社区应急安全的从接警、快速响应、预案评估、预案决策、应急处置、事件闭环、事件回溯等整体流程，最终通过信息化的技术方法来实现社区应急安全一体化流程的智慧化管理。

  2、维护辖区和谐稳定。继续深化综治中心网络化、信息化升级，培养人民调解员队伍，按照“及时调处、不造成矛盾二次扩大、矛盾不出街道”的原则及时介入，使矛盾纠纷调处和突发事件处置下沉到社区。截至目前，街道综治信访维稳中心共接待各类事件来访867宗，共计涉及1832人次；人民调解委员会接到调解申请共计654宗，涉及500余万元。

  3、广泛发动扫黑除恶斗争。继续深入推动扫黑除恶专项斗争，加大舆论宣传和线索打击力度，在辖区营造浓厚的扫黑除恶氛围。线上，多次通过微信群、QQ群、朋友圈等途径传播扫黑除恶相关知识，提高辖区居民辨别意识，鼓励居民报送涉黑涉恶线索；线下，虽疫情逐步缓解，人员流动性放大，在做好疫情防控措施的前提下，共横挂30余条横幅标语、展示50余个LED滚动屏标语，累计开展19场宣传活动（其中大型宣传活动2场），吸引约1000余人次社区居民参与。

  4、不断推进国防建设教育。深入学习贯彻习强军思想，严格落实党管武装原则，突出政治建军要求，国防动员、民兵教育训练、兵役征集和登记工作等各项武装工作稳步推进，先后在社区开展大型国防教育动员活动2场；调整民兵组织一个应急分队和两个专业方面技术分队共112人，编制一个普通民兵营共1950人，组织民兵教育训练50人次；对辖区适龄青年开展兵役登记699人，为部队输送合格兵员22名。2020年以来，街道党工委不断的提高民兵队伍应战、应急技能和遂行多样化任务的能力，派出3批次共20名民兵参加区武装部组织的民兵骨干集训并取得优异成绩。

  1、丰富群众文化生活。一是加强基层文化阵地建设。打造以解读文明、弘扬文明、实践文明为目的的创新型公益性教育宣传阵地—文明学院香蜜湖分院，该分院已于9月底在侨香社区成立，将通过系统的教育、完备的课程、多路径的传播，推动城市文明建设。二是开展特色文体活动。结合香蜜湖特色，举办以时尚、现代为特色的精品活动——社区文化艺术节、中外国际社区嘉年华、草地音乐荟、惠企午间音乐会等精品活动共计30多场。三是打造线上线下群众文艺培训工程。通过“智享香蜜”三共平台，开展线场，获线次，线下针对街道辖区文艺骨干及文艺团队，开设12类共计240次文艺培训课程，受训人次突破5000人次，满足辖区群众精神文化需求。

  2、同步推进国际人才和国际化街区建设。一是制定《香蜜湖街道国际人才街区建设方案》，从“政治引领、服务贴心、社群融合、事业成就、国际代言和配合协作方面着手，开设外籍人士汉语培训班、国际文明礼仪培训、国际人才文化沙龙系列活动，制作并组织外籍人士参观“庆祝深圳特区建立四十周年”红色图片展、中国传统茶文化品鉴、中国传统乐器欣赏、非遗项目互动体验、国际艺术人才进社区等文化公益活动，同时拍摄国际人才街区宣传短片，提升国际人才街区知晓度。二是制定并印发《香蜜湖街道关于国际化街区建设的工作方案（2019-2022）》，从国际化街区综合环境水平、国际化街区服务管理上的水准、国际化人才管理服务机制、国际氛围等四个方面着手，有效改善国际化生产、生活、生态及人文环境水平，结合社会主义核心价值观培育行动的要求，举办“香蜜湖杯”庆六一中外青少年云上音乐会、“东海杯”少儿英语才艺大赛、中外青少年美术大赛和优秀作品展等。

  一是高质量做好社区“两委”换届选举工作，坚持早准备、早谋划、早部署、早落实，积极稳妥推进“两个提前”，扎实做好换届选举各项准备工作。二是继续推进业委会党支部、物业党支部、“候鸟”党支部等功能型党支部建设，不断推进党的基层组织设置和活动方式创新。三是推动党建品牌特色化、标杆化、多元化。在管理党员、服务群众、化解矛盾等方面加强创新探索，形成一批模范典型，深入探索“强核多元”治理模式，加强典型示范带动。四是扎实推进非公企业“三同步”工作，重点推进全国非公有制企业500强等五类企业党建，积极探索单位党建、行业党建和区域党建互联互动。探索创新“商圈党建”，推动辖区主体共驻共建，打造“东海商圈党群服务中心”，以“党企联合、共建共融”为目标，辐射周边楼宇大厦，通过营造良好的党建氛围，将东海城市广场打造成香蜜湖片区有内涵、有活力、有温度的地标性建筑，为香蜜湖片区国际交流中心和国际金融中心的规划建设夯实基础。

  以侨香社区荣获“全国抗击新冠肺炎先进集体”为契机，全力将侨香社区打造为基层治理标杆社区，向建党一百周年献礼”。从打造各大标杆载体出发，建设实体布局全面、功能职责明确的社区党群服务中心，打造社区级的社会组织孵化基地，打造源源不断的、高质量民生服务项目链条；创建以“长者友善社区”、文明学院、智慧健康体验中心等为代表的民生服务品牌。多举措激活“党、居、社、企、群”多元参与要素，营造共建共治共享的社会治理格局，探索一条行稳致远的基层标杆道路。

  一是深化分拨机制的运用，科学统筹调度全街资源，进一步明晰社区事项准入清单，强化社区党委在政治功能、服务功能、治理功能方面的软实力。二是积极探索“全域治理”，突出市场化、智能化、精细化，全面实施“物业城市”新模式试点，引入市场化和社会化机制，创新“党建+物业”基层治理联动机制。三是强化依法治理，运用法治思维和法治方式解决城市治理顽症难题。探讨以法治思维、法治方式破解难题，为基层治理能力的提升提供强有力的法治保障。四是根据改革推进情况，不断察觉缺陷、处理问题，进一步调整优化社区管理体制改革，总结提炼工作经验，形成可复制推广的样板。

  一是建立民生活动质量管控体系，提升活动的质量和参与度。形成“调研规划、组织实施、动态调整、评价反馈”全周期、全链条管控，实现资源共享，确保民生活动的针对性、贴近性和实效性。二是建立困弱群体服务体系，让党委政府提供服务可量化、可感知。对辖区困弱群体做全面排查形成清晰底数，在原有基础上不断扩充服务对象覆盖面，并建立跨部门协同服务机制，打造“分级分类、多位一体”的服务模式，逐步提升辖区群众可感知的幸福感。三是搭建企业资源统筹对接平台，形成公司发展共建共治共享局面。有机整合客户服务、工会、劳保、统计、非公党建等职能，融合政府惠企政策、银行融资政策、人才智库资源，通过线上联络推广、线下服务对接相结合的方式，为企业匹配性提供充沛资源包，助力企业发展。

  一是积极配合北区深圳国际交流中心和中区深圳改革开放展览馆、深圳金融文化中心、国际演艺中心等重点项目的规划建设，助力国际交流中心和香蜜湖新金融中心“双中心”建设。二是多管齐下提升市容环境品质。持续推进城区治理平台运用，落实巡查、处置、督办网格化管理，建立呼叫响应机制，提高问题处置效率。针对市容环境短板，加强老旧小区基础设施建设，聚焦施工工地余泥渣土路面管理问题，加大执法处罚力度。持续落实生态文明建设工作，落实河长制湖长制、深圳蓝、治污保洁等各项专项任务。大力推进垃圾减量分类工作，完成9个小区垃圾分类3.0模式建设，落实小区督导员制度。三是推进国际化街区建设。作为全市首批国际化街区创建街道之一，进一步建立完善国际文化培育平台、国际社区服务平台、国际交流活动平台，慢慢地加强外籍人士参与社区活动的融入意识，培育多元共融的国际交往氛围，提升公共服务国际化水准，为香蜜湖片区规划建设国际交流中心和国际金融中心提供良好的软环境。